衛生福利部台北醫院7樓護理之家13日凌晨發生火警,截至目前為止共9人死亡、加護病房9人、急診留觀1人、住院10人、樂生醫院護理之家9人、出院1人,其中一名為消防人員,共計39人。衛福部次長薛瑞元下午召開記者會宣布,將發給死亡病患家屬5萬元慰問金,加護病患3萬元,其他病患1萬元。

針對新北市消防局長黃德清指護理人員在疏散過程中,沒有立即把起火房門關上一事,薛瑞元表示,初步了解,當時起火房間一共有四名病患,以及一位外籍看護,除了外籍看護自行逃離外,四名病患皆由照護人員救出,在救出三人正要推出第四個病床時,病床卡在門口,照護人員當下緊急改用床單抱出病患逃生,但因病床卡在門口,導致門無法關起。不過薛瑞元解釋,病房房門只能短暫防火,真正的防火門是指等待救援區的門。

外傳火災為電動床馬達起火所致,薛瑞元再三強調,新北市消防局並無明確說明起火原因,應待檢調鑑識結果出爐,才能進一步確認。而且全台有十幾萬張電動病床,從未聽說會起火,所以必須要深入了解,若確定肇事原因為電動病床,將會再深入了解醫材品牌和使用年限。

客戶表示自己的Android手機在使用的過程中突然死機,之後就重新啟動時就不能正常開啟了,然而手機裡面裝有客戶過往的大量生活照片和跟好友的聊天記錄,十分渴望能夠找回這些珍貴的回憶。於是客戶到手機資料救援中心尋求幫助,卻被告知只可以通過刷機的方式來重開手機,但是這就意味著手機資料會被完全清除。經過朋友的介紹,找到我們公司尋求幫助。經手機資料救援工程師檢測發現主要是手機內部儲存晶片的損壞導致手機不能開機,於是將手機晶片拆出,通過專業的手機恢復設備分析並讀取硬碟救援手機資料,並成功把資料還原到客戶的新手機上,經客戶驗證,資料完整無缺,100%恢復成功。

現今資料救援廠商的報價都不便宜,雖然網路普及化也非常多資訊都在提醒民眾資料備份的重要性,但還是或多或少每個人都有誤刪尚未備分資料的慘痛經驗吧? 又或者民眾抱著僥倖的心態,明明知道硬碟裡的資料那麼重要,卻從來不做資料備份…詢問下答案通常是:「可是我昨天用都還好好的啊,我怎麼知道它今天就突然壞了。」無論是在公司不小心把重要檔案刪除,或是在家裡不小心把相片資料夾刪掉,每個都是會讓人背脊一涼的瞬間。如果只是不小心丟到了資源回收桶,那還只是一塊蛋手機資料救援糕的事,但萬一因為檔案太大不小心順手就按了「永久刪除」,這可就是無數塊蛋糕的大事了!在這裡要教大家,資料救援三步驟,自己的資料自己救!針對不小心誤刪的檔案救援、不小心格式化儲存裝置(包含分割區、硬碟、USB與記憶卡等裝置),甚至式遭到病毒感染、系統崩潰導致無法開機的電腦資料救援,都只需要簡單操作「指定→掃描→恢復」三個步驟就能輕鬆解救,自己的資料自己救,再也不是難事囉!總而言之,硬碟平常就要多做備份,萬一故障了要資料救援,收費基本上都上萬起跳。(這是指硬碟故障,電腦完全開不起來)還有一種情況是,使用者自己不小心誤刪、格式化、少部份壞軌或中毒引起的資料不見,這種可以用軟體救援,一般收費大約幾千元左右。或者可以試著用救援軟體或以上自救三步驟試著救救看囉!

至於是否通報延誤及人力不足問題,薛瑞元表示,總機通報部分尚在調查中;人力方面他表示,消防警鈴響起後,醫院立即啟動人力趕往病房救援,且三名值班人員已確實將起火房間四名病患救出,陸陸續續也疏散十幾人,應無人力不足問題。

衛福部去年將火災消防情境演練納入護理之家評鑑新資料救援制,今年為評鑑正式上路第一年。

評鑑內容針對大夜班,以最少人力進行特殊情況演練,如今台北醫院一場大火,難免讓人質疑評鑑失靈。薛瑞元表示,評鑑通過不代表不會發生意外,且事發狀況危急,還得視醫院人員有沒有按照SOP去做,他再三強調醫院人員已盡力,希望在正式檢調報告出來前,不要隨意猜測和苛責相關人員。

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